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WPT Global is built to be fun, but that doesn’t mean that we don’t pride ourselves on having the highest levels of security.
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Mi cuenta de WPT Global
1. ¿Cómo empiezo a jugar?
Para jugar en WPT Global, descarga e instala la aplicación en tu dispositivo. Luego, registra una cuenta de jugador, acepta los términos de uso y la política de privacidad, y deposita fondos para empezar a jugar.
2. ¿Cómo puedo cambiar mi información personal?
Si cometiste un error durante el registro o tu información personal ha cambiado, contacta a customercare@wptglobal.com. El soporte al cliente te ayudará.
3. ¿Qué hago si olvido mi contraseña?
Si olvidas tu contraseña, abre la aplicación y haz clic en el botón 'Olvidé mi contraseña' para restablecerla.
4. ¿Cómo cierro mi cuenta?
Si deseas cerrar tu cuenta, contacta al soporte al cliente en customercare@wptglobal.com. Nota: una vez que cierres tu cuenta existente, no podrás registrar una nueva (solo se permite una cuenta por persona).
5. Me voy del país por un tiempo. ¿Puedo jugar póker desde otras regiones?
WPT Global está disponible en más de 100 países y regiones donde tiene licencia para operar. Si tu destino no es legal, no podrás acceder a la aplicación.
6. ¿Puedo usar trackers de póker o HUDs con mi cuenta?
No, WPT Global no permite el uso de herramientas de terceros.
¿Qué es WPT Global?
1. ¿Qué es WPT Global?
WPT Global es una plataforma de juegos en línea que ofrece póker con dinero real a jugadores en más de 100 países.
2. ¿Qué es el World Poker Tour (WPT)?
El World Poker Tour (WPT) es una marca internacional de entretenimiento de juegos que organiza torneos en vivo, televisión, eventos en línea y móviles.
3. ¿Dónde está licenciada WPT Global?
WPT Global está licenciada por Gaming Services Provider N.V. en Curazao, con la licencia #GLH-OCCHKTW0701202022, para ofrecer juegos de azar en línea.
4. ¿Cómo puedo participar en torneos en vivo de WPT?
WPT organiza eventos en vivo en los mejores lugares del mundo y cualquier persona mayor de edad puede participar. Consulta el sitio oficial para el calendario más reciente. WPT Global también ofrece satélites exclusivos donde puedes ganar asientos para torneos en vivo de WPT por un buy-in pequeño.
5. ¿Qué es un satélite WPT?
Un satélite es un torneo especial donde puedes ganar la entrada a eventos en línea o presenciales en vez de premios en efectivo. Los satélites WPT ofrecen oportunidades únicas para clasificarte a torneos WPT en todo el mundo.
Términos de bonos de WPT Global
1. ¿Qué bonos hay disponibles en WPT Global?
WPT Global ofrece a todos los nuevos jugadores un bono del 100% en el primer depósito (de $20 a $1,200). Obtén tu bono con WPT777.
2. ¿De cuánto es el bono por primer depósito?
En tu primer depósito recibes un bono igual al 100% (mínimo $20, máximo $1,200). Participa en torneos o mesas de cash y $5 de tu bono se liberan por cada $20 jugados, acreditándose directamente en tu caja. Puedes consultar tus bonos disponibles en el 'Centro de Bonos' de tu perfil.
Depósitos en WPT Global
1. ¿Cómo hago un depósito?
Para depositar, inicia sesión en tu cuenta de jugador y accede a la página de caja. Haz clic en el botón 'Depositar' para ver todos los métodos de pago disponibles.
2. Mi depósito no se refleja en mi cuenta
Por favor espera unos minutos para que tu depósito se refleje en la cuenta. A veces puede haber demoras por parte de tu banco o proveedor. Verifica si los fondos se descontaron de tu cuenta bancaria, tarjeta o billetera. Puede que se requiera comprobante de pago para investigar.
3. ¿Hay comisiones por depósitos?
No hay comisiones por depósitos.
4. ¿Qué métodos de depósito están disponibles actualmente?
Los métodos varían según la región, pero puedes depositar con Visa, Mastercard, JCB, transferencia bancaria instantánea, vales prepago, criptomonedas como Bitcoin, Ethereum, Litecoin y billeteras electrónicas principales (Neteller, Skrill, Muchbetter, Luxonpay, excepto en Ontario).
5. ¿Cómo deposito con criptomonedas?
Para depositar con criptomonedas, necesitas una billetera con fondos. Inicia sesión en WPT Global, ve a la caja, selecciona 'Depositar' y luego 'Pago cripto', elige la moneda y el monto, y envía los fondos a la dirección mostrada. Espera a que se complete el depósito.
6. ¿Cómo deposito con Skrill?
Para depositar con Skrill, crea y verifica tu cuenta. Tras añadir fondos a tu billetera Skrill, inicia sesión en WPT Global, ve a la caja, selecciona 'Depositar' y luego 'Skrill', y sigue las instrucciones en pantalla.
7. ¿Cómo deposito con Neteller?
Para depositar con Neteller, crea y verifica tu cuenta. Tras añadir fondos a tu eWallet Neteller, inicia sesión en WPT Global, ve a la caja, selecciona 'Depositar' y luego 'Neteller', y sigue las instrucciones en pantalla.
Retiros en WPT Global
1. ¿Cómo retiro fondos de mi cuenta?
Para solicitar un retiro, inicia sesión y accede a la página de caja. Selecciona tu método de pago preferido y el monto desde el botón 'Retirar'.
2. ¿Por qué no ha llegado mi retiro?
Puedes consultar el estado de tu retiro en cualquier momento en la sección 'Historial de transacciones'. Normalmente, los fondos llegan en 1 a 5 días hábiles.
3. ¿Hay comisiones por retiros?
No hay comisiones por retiros.
4. ¿Por qué fue rechazado mi retiro?
Los retiros pueden ser rechazados si seleccionas un método de pago diferente al utilizado para depositar.
5. ¿Por qué no puedo retirar el monto original de mi depósito?
Según los términos y condiciones, debes apostar al menos el monto de tu depósito antes de solicitar un retiro. Una vez cumplido, puedes retirar usando el mismo método que usaste para depositar.
Verificación de cuenta en WPT Global
1. ¿Por qué es necesaria la verificación de cuenta?
Para cumplir con las leyes y regulaciones, requerimos la verificación de identidad del jugador. Por favor, envía los documentos necesarios para la verificación de tu cuenta.
2. ¿Qué documentos se requieren para la verificación?
La verificación requiere una identificación válida, pasaporte, licencia de conducir, recibo de servicios, comprobante de depósito, etc. Los documentos deben ser fotos claras mostrando las esquinas, y los recibos de servicios deben ser de los últimos tres meses. No se aceptan documentos en blanco y negro o parciales. Las tarjetas de pago requieren imágenes claras de ambos lados. Para detalles, contacta a soporte (customercare@wptglobal.com).
3. ¿Cuánto tarda la verificación de la cuenta?
Después de enviar los documentos requeridos en el formato correcto, nuestro objetivo es completar la verificación en 72 horas.
Problemas técnicos en WPT Global
1. ¿Cómo descargo e instalo la app de WPT Global?
**Windows** - Requisitos mínimos: Windows 10, más de 500MB de espacio libre, 3GB de RAM (4GB recomendados) - Descarga desde [aquí](/download) - Después de descargar, abre el archivo (en la carpeta 'Descargas') y ejecuta el instalador - Sigue las instrucciones del instalador **Mac** - Requisitos mínimos: macOS 10.14, más de 500MB de espacio libre, 3GB de RAM (4GB recomendados) - Descarga desde [aquí](/download) - Después de descargar, abre el archivo (en la carpeta 'Descargas') - Arrastra el icono de WPT Global a la carpeta Aplicaciones - Inicia WPT Global desde la carpeta Aplicaciones **Android** - Requisitos mínimos: Android 8.0, más de 500MB de espacio libre, 3GB de RAM (4GB recomendados) - Descarga desde [aquí](/download) - Cuando se te pregunte '¿Descargar archivo?', selecciona 'Descargar' - Abre el archivo .apk - Cuando se te pregunte '¿Instalar esta app?', selecciona 'Instalar' - Tras la instalación, selecciona 'Abrir' para lanzar WPT Global - Cuando se te pida acceso a la ubicación, selecciona 'Permitir solo mientras usas la app' **iPhone** - Requisitos mínimos: iOS 10, más de 500MB de espacio libre, 3GB de RAM (4GB recomendados) Busca 'WPT Global' en la App Store y descarga la app.
2. ¿Qué hago si mi antivirus bloquea los pop-ups?
Para Safari, ve a 'Configuración' > 'Seguridad' y desactiva 'Bloquear ventanas emergentes'. Para Chrome, ve a 'Configuración' > 'Privacidad y seguridad' > 'Configuración de sitios' > 'Ventanas emergentes y redirecciones'. Para Android, selecciona 'Mostrar siempre' al final de la página. Para Firefox, permite desde 'Opciones' cuando se te solicite, o agrega el sitio a la 'Lista de excepciones' en 'Configuración' > 'Privacidad y seguridad' > 'Permisos'. Para Internet Explorer, ve a 'Herramientas' > 'Opciones de Internet' > 'Privacidad' > 'Bloqueador de ventanas emergentes'. Para Microsoft Edge, ve a 'Configuración' > 'Permisos de sitio'.
3. ¿Qué hago si recibo un error de drivers al descargar WPT Global?
Si recibes un error de drivers al descargar la app de WPT Global, consulta las instrucciones para actualizar los drivers de gráficos.
4. ¿Es segura la descarga?
Sí, es segura. Solo se instalará WPT Global.
5. La app no responde.
Si tienes problemas con la app, primero borra la caché y las cookies. Si el problema persiste, desinstala y reinstala la app. Si necesitas ayuda, envía una captura de pantalla del error y detalles a customercare@wptglobal.com.
6. Actualizaciones de la app móvil
Para evitar problemas, siempre acepta las notificaciones de actualización de la app. Se lanzan actualizaciones frecuentemente, así que usa siempre la versión más reciente.
7. ¿Qué hago si veo 'No se pueden ejecutar archivos en el directorio temporal' en Windows?
Necesitas derechos de administrador para descargar WPT Global. En la carpeta Descargas, haz clic derecho en WPT Global y selecciona 'Ejecutar como administrador'.
Juegos de póker en WPT Global
1. ¿Qué es un torneo flight?
Un torneo flight tiene varios clasificatorios (o Días 1), y el X% superior (usualmente 10-20%) de cada flight avanza al día final. Cuando un flight alcanza ese porcentaje, termina automáticamente y los jugadores restantes pasan al día final (las fichas se mantienen). Los flights también pueden terminar por nivel, tiempo o jugadores restantes. Algunos flights no otorgan premios, otros sí. Tras terminar todos los flights, inicia el día final según lo programado. Debes pagar la entrada en cada flight; no se permite entrada directa al día final. Puedes jugar varios flights en el mismo torneo, pero solo tu stack más grande pasa si clasificas más de una vez.
2. ¿Qué es un torneo satélite?
Un torneo satélite es donde puedes ganar la entrada a un torneo grande por un buy-in pequeño. La entrada suele ser del 10-20% del torneo principal. Se pueden otorgar varias entradas según el número de participantes. Ejemplo: en un satélite de $11 ($10+$1), se otorga un ticket para un torneo de $110 ($100+$10) por cada 11 jugadores. Algunos satélites otorgan tickets genéricos que puedes usar en cualquier torneo con el mismo buy-in, no solo en uno específico.
3. ¿Qué es un torneo garantizado?
Un torneo garantizado es donde se asegura un pozo de premios sin importar el número de jugadores. Si hay más jugadores, el pozo aumenta, pero nunca será menor al mínimo garantizado. Ejemplo: en un torneo de $55 ($50+$5) con $2,000 garantizados, aunque solo haya 22 jugadores, se pagan $2,000. Si hay 63 jugadores, se pagan $3,150 (63×$50).
4. ¿Cómo uso tickets de torneo en mi mochila?
Para usar un ticket, selecciona un torneo del mismo valor que tu ticket desde la pestaña 'Torneos' en el lobby y regístrate.
5. ¿Qué manos califican para el jackpot de cash game?
Cada mesa con jackpot muestra el premio para cada mano calificadora. Los jugadores deben usar ambas cartas propias y tener una mano ganadora para calificar al jackpot acumulado.
Equidad y seguridad
1. ¿Cuál es el algoritmo de equidad de WPT Global?
Nuestro algoritmo de equidad asegura que todos los jugadores tengan la misma oportunidad de ganar y mejora la experiencia de juego. Limitando el número de jugadores expertos por mesa, damos a los nuevos jugadores una oportunidad justa. Nunca te sentarás con ocho pros en la misma mesa y normalmente jugarás contra otros de nivel similar. Incluso para los pros, limitar la cantidad de otros pros mejora la experiencia. Seas nuevo, recreativo o profesional, encontrarás tu juego favorito en una de las mayores pools de cash games.
2. ¿Cómo garantiza WPT Global la seguridad y confiabilidad?
Nuestro equipo está formado por más de 50 expertos de la industria y exjugadores profesionales de póker. Usamos herramientas de detección de IA para monitorear bots, RTAs, colusión y multicuentas 24/7/365. Cada caso de seguridad es revisado por al menos dos miembros del equipo para asegurar conclusiones objetivas y precisas.
Reglas de juego en WPT Global
1. ¿Dónde puedo consultar las reglas de cada juego?
Puedes consultar las reglas de cada juego en la página de ayuda, en el menú o botón de información del juego.
2. ¿Cuál es la apuesta máxima en los juegos de casino?
La apuesta máxima varía según el juego. Consulta la página de ayuda de cada juego para más detalles.
3. ¿Qué es el retorno al jugador (RTP)?
El RTP indica el porcentaje esperado de retorno para los jugadores en tragamonedas y varía según el juego.
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¿Cómo funciona el bono de $1000 pesos en Caliente?
Jorge Hank Rhon (born January 28, 1956) is a Mexican businessman and owner of Mexico’s largest sports betting company, Grupo Caliente.
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